【退換貨說明】

依《消費者保護法》規定,線上購物的消費者享有 商品到貨七天猶豫期 (非試用期)之權益。
若您需辦理退換貨,請注意以下事項:

  1. 退回商品須為全新狀態
     請保持商品本體、配件、包裝、贈品、廠商紙箱及所有隨附文件的完整性,並連同發票一併寄回。
     若商品或包裝有損毀、缺件或書寫文字,恕無法受理退貨。

  2. 非適用退換貨之情形
     商品頁面若已特別載明「不接受退換貨」,則不在七天猶豫期範圍內。
     生鮮、冷凍食品、貼身衣物及客製化商品,依法亦不適用退換貨。

  3. 退貨運費與手續費
     若因「個人因素」或「下單錯誤」申請退貨,退回運費需由消費者自行負擔。
     退貨經供應商檢查無誤後,將盡快為您辦理退款;相關退款之匯款手續費,亦由消費者自行負擔。

  4. 退貨申請期限
     請於商品 到貨七天內(含到貨日) 提出退換貨申請,逾期恕不受理。

  5. 寄件注意事項
     請以原廠寄送時的包裝妥善封裝寄回。若原廠紙箱遺失,請再以外箱包覆,
     切勿直接於商品原盒上黏貼宅配單或書寫文字,避免外盒損毀影響退貨權益。